شروط الاستخدام

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

تنظّم هذه الشروط استخدامك لتطبيق جولة على iPhone وiPad وAndroid، وللموقع jola.website، وما تشتريه داخل التطبيق. جولة خدمة ألعاب جماعية تُشغّلها تمرة، وهي جهة مقرّها دولة قطر. تُقرأ هذه الشروط مع سياسة الخصوصية.

باستخدامك جولة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

1. التعريفات

• المضيف: المستخدم الذي ينشئ الغرفة ويملك حساباً في جولة.
• المنضمّ: أي لاعب يدخل غرفة برمزها أو برابطها. لا يحتاج إلى حساب، ولا يدفع شيئاً.
• الليلة: مدة 24 ساعة متصلة تُتاح فيها جميع ألعاب جولة دون حدّ، تبدأ من لحظة تفعيلها.
• الباقة: عدد من الليالي يُشترى دفعة واحدة: ليلة واحدة، أو 5 ليالٍ، أو 20 ليلة، أو أي باقة أخرى نعرضها.
• الرصيد: الليالي المشتراة التي لم تُفعَّل بعد.
• التجربة المجانية: لعبة واحدة مجانية من كل لعبة مدفوعة، لكل حساب.

2. الخدمة

جولة ألعاب جماعية تُلعب في المكان نفسه، كل لاعب من جواله. يفتح المضيف غرفة، وينضم الباقون بالرمز أو بالرابط، من التطبيق أو من المتصفح.

قد نضيف ألعاباً أو ميزات، أو نعدّلها، أو نوقف بعضها، لتحسين الخدمة. ولا يشمل ذلك سحب ما نلتزم بإبقائه مجانياً (البند 7).

3. الحساب

• الحساب للمضيف فقط، ولمن أتمّ 18 سنة.
• يمكنك إنشاء الحساب بالبريد الإلكتروني، أو عبر Apple أو Google.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على وصولك إلى حسابك، وعمّا يحدث من خلاله.
• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات داخل التطبيق. بحذف الحساب تسقط الليالي غير المفعّلة، وننبّهك إلى رصيدك قبل إتمام الحذف.

4. الاستخدام المقبول

جولة مكان للضحك مع الربع. لذلك، عند استخدامك الخدمة لا يجوز لك:

• كتابة محتوى مسيء أو بذيء أو يحضّ على الكراهية، أو يمسّ الدين أو الأشخاص، في أي خانة نصّية.
• كتابة معلومات شخصية عن غيرك دون إذنه.
• استخدام الخدمة لمضايقة أي شخص أو التنمّر عليه.
• محاولة اختراق الخدمة، أو التلاعب بالنقاط أو المشتريات أو التجارب المجانية، أو استخدام برامج آلية.
• إعادة بيع الخدمة أو أي جزء منها، أو استخدامها تجارياً دون اتفاق مكتوب معنا.

تمرّ النصوص التي يكتبها المستخدمون بمرشّح للكلمات غير اللائقة، ويمكن الإبلاغ عنها من داخل اللعبة.

ويجوز لنا حذف أي محتوى يخالف هذه الشروط.

5. المحتوى والملكية

• الألعاب، والتصاميم، والشخصيات ومنها شخصية «ماجد سوادي»، والنصوص، والعلامات مملوكة لتمرة أو مرخّصة لها. نمنحك ترخيصاً شخصياً غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة وفق هذه الشروط.
• ما تكتبه داخل الغرفة يبقى ملكك. وتمنحنا الإذن بعرضه لمن في الغرفة بقدر ما يلزم لتشغيل اللعبة، ويُحذف مع الغرفة.
• شخصية «ماجد سوادي» خيالية، وأي تشابه مع أشخاص حقيقيين غير مقصود.

6. المشتريات داخل التطبيق

6.1 كيف تتم

• تتم جميع المشتريات داخل التطبيق عبر App Store أو Google Play، وتخضع، إضافة إلى هذه الشروط، لشروط المتجر الذي اشتريت منه.
• الباقات مشتريات لمرة واحدة، ولا تتجدد تلقائياً، ولا يُخصم منك أي مبلغ لاحقاً دون شراء جديد منك.
• الأسعار معروضة في المتجر بعملة بلدك، وشاملة أي ضرائب مستحقة. وقد تختلف بين البلدان.
• يجوز لنا تغيير الأسعار في أي وقت، ولا يمسّ التغيير أي ليالٍ اشتريتها قبله.

6.2 الليالي

• عند الشراء من داخل غرفة، تُفعَّل ليلة واحدة فوراً، ويُضاف الباقي إلى رصيدك. عند الشراء من صفحة «لياليك»، يُضاف كل ما اشتريته إلى رصيدك دون تفعيل.
• تبدأ الليلة عند تفعيلها، وتستمر 24 ساعة متصلة، وتشمل جميع الألعاب وكل الغرف التي ينشئها المضيف خلالها.
• لا تنتهي صلاحية الرصيد ما دام الحساب قائماً.
• إذا انتهت الليلة أثناء لعبة جارية، تكتمل اللعبة قبل أن تعود القيود.
• إذا انتقلت إدارة الغرفة إلى لاعب آخر أثناء ليلة مفعّلة، تبقى الغرفة مفتوحة حتى نهاية الليلة.
• الليالي مرتبطة بحساب المضيف، ولا يجوز نقلها أو بيعها، إلا عبر ميزة نتيحها لذلك صراحة.
• الدفع على المضيف وحده. المنضمّون لا يدفعون شيئاً.

6.3 الاسترداد

• تتولى Apple وGoogle طلبات الاسترداد وفق سياساتهما، لأن الدفع يتم عبرهما:
  • App Store: عبر صفحة الإبلاغ عن مشكلة لدى Apple (reportaproblem.apple.com).
  • Google Play: عبر سجل الطلبات في حسابك على Google Play.
• إذا وافق المتجر على استرداد عملية، تُزال لياليها من رصيدك.
• إذا حال عطل تقني من جهتنا دون استخدام ليلة مفعّلة، نعيد إليك تلك الليلة. راسلنا على info@tamrah.qa مع وقت التفعيل التقريبي.

7. ما هو مجاني

• لعبة «المندس» مجانية دائماً، دون حدّ ودون شراء.
• لكل حساب تجربة مجانية واحدة من كل لعبة مدفوعة، على محتوى تجريبي ثابت هو نفسه لجميع الحسابات.
• لا نسحب أي لعبة متاحة مجاناً، ولا نحوّل لعبة مجانية إلى مدفوعة.
• لا يُقفل ترتيب الليلة ولا رمز الغرفة في أي حال.

8. توفّر الخدمة

نسعى لأن تعمل جولة دون انقطاع، لكننا لا نضمن خلوّها من الأعطال أو توفّرها في كل وقت. قد نوقفها مؤقتاً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. وتتطلب الخدمة اتصالاً بالإنترنت.

9. حدود المسؤولية

تُقدَّم جولة «كما هي»، في حدود ما يجيزه النظام. لا نتحمّل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة تنشأ عن استخدام الخدمة أو تعذّر استخدامها، ولا عمّا يكتبه المستخدمون أو يقولونه أثناء اللعب.

ولا يُخلّ ذلك بأي حق من حقوق المستهلك التي لا يجوز الاتفاق على استبعادها.

10. تعليق الحساب أو إنهاؤه

يجوز لنا تعليق الحساب أو إنهاؤه في حالات الاحتيال، أو إساءة استخدام الخدمة، أو مخالفة هذه الشروط مخالفة جسيمة، مع بيان السبب. لا نسحب ليالي مشتراة دون وجه حق.

ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت.

11. المتاجر

إذا حمّلت جولة من App Store، فتسري عليك أيضاً اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple. وإذا حمّلتها من Google Play، فتسري شروط Google Play. وهذه الشروط اتفاق بينك وبين تمرة، لا بينك وبين Apple أو Google، وتمرة وحدها المسؤولة عن التطبيق ومحتواه ودعمه.

12. التعديلات على هذه الشروط

قد نعدّل هذه الشروط، وننشر النسخة الجديدة مع تاريخ تحديثها، ونبلغك داخل التطبيق بأي تعديل جوهري قبل سريانه. لا يمسّ أي تعديل الليالي التي اشتريتها قبل سريانه.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر. ولا يُخلّ ذلك بأي حق من حقوق المستهلك التي تكفلها له أنظمة بلد إقامته ولا يجوز الاتفاق على مخالفتها.

إذا تعارض حكم في هذه الشروط مع حق نظامي آمر مقرّر للمستهلك، يُطبَّق الحق النظامي.

14. التواصل

لأي سؤال أو شكوى: info@tamrah.qa